Laipni aicināti Restok!

Par mums

Restok - ir sludinājumu portāls, kur reģistrētie lietotāji var pārdot un pirkt preces.

Lietotāji, kuri pērk preces, tiek dēvēti par "Pircējiem", bet lietotāji, kuri pārdod preces, tiek dēvēti par "Pārdevējiem". Lietojot portālu Pircēji un pārdevēji savā starpā slēdz preču pirkšanas-pārdošanas līgumu. Uzņēmums Restok par to nenes atbildību.

Izmantojot jebkuru no mūsu Pakalpojumiem (pat vienkārši apskatot vietni), jūs piekrītat ievērot visus jums piemērojamos noteikumus un nosacījumus.

Vispārējie noteikumi

1. Portāla lietošana tiek uzskatīta par katra lietotāja pilnīgu piekrišanu šiem noteikumiem, t.sk. visām tajos veiktajām izmaiņām. Restok ir tiesības jebkurā brīdī grozīt un papildināt noteikumus. Šādas izmaiņas stājas spēkā pēc to publicēšanas portālā.
2. Portālā ir aizliegtas komerciāla rakstura aktivitātes.
3. Portāls patur tiesības izmantot portālā ievietotos attēlus un citu informāciju portāla popularizēšanai un atpazīstamības veicināšanai.
4. Satura kvalitātes uzlabošanai, ērtākai lietošanai un pielāgošanai lietotāju vajadzībām portālā tiek lietotas sīkdatnes (angļu val. cookies). Lietojot portālu, lietotājs piekrīt sīkdatņu izmantošanai.
5. Restok administrācija neuzņemas un nevar uzņemties atbildību par trešo personu rīcību. Portāls nenes nekādu atbildību par lietotāju saistībām ar trešajām personām, lietotāju publicēto informāciju un sludinājumos publicētajām precēm.
6. Portālā aizliegts izvietot, publicēt vai nosūtīt lietotājiem jebkādu nesaskaņotu reklāmu vai aicinājumus un uzsaukumus, kas aizskar personas godu vai cieņu, aicina uz vardarbību, rasu naidu vai jebkādu prettiesisku darbību veikšanu. Pārkāpumu konstatēšanas gadījumā profils tiks slēgts.
7. Ja portāla lietotājam tiek liegta vai ierobežota pieeja portālam vai arī šī lietotāja profils vai informācija profilā tiek dzēsta, tad portāla administrācija patur tiesības šim lietotājam nekompensēt zaudējumus un neatgriezt maksājumus, kas veikti saistībā ar portālā izmantojamajiem maksas pakalpojumiem. Ja portāla administrācija vienpersoniski izlemj atgriezt lietotāja iemaksātos līdzekļus, tad tiek atskaitīta summa, kura uz konkrēto brīdi ir pieejama lietotāja virtuālajā «Makā».
8. www.restok.lv ir sludinājumu izvietošanas platforma. Portāls nav finanšu operāciju starpnieks pārdošanas/pirkšanas darījumiem. Reālais pirkšanas/pārdošanas darījums norisinās starp tiešo pircēju un pārdevēju, abām pusēm savstarpēji vienojoties par ērtāko preces piegādes un apmaksas veidu.
9. Reģistrējoties lietotājs piekrīt, ka viņa profilā uzrādītā informācija, tai skaitā arī saite uz lietotāja sociālā portāla profilu(-iem), ir publiski pieejama jebkuram portāla lietotājam, kā arī ierobežotā apjomā - trešajām personām, un ka šo publisko datu apstrāde nav atkarīga no Restok.
10. Reģistrējoties lietotājs apliecina, ka attiecīgā lietotāja profilā norādītie dati ir patiesi.
11. Reģistrējoties lietotājs apņemas nodrošināt, ka lietotāja profilā publiski pieejamā informācija nav rupja, izsmejoša, nesatur citu fizisko personu datus vai nesaskaņotu reklāmu.
12. Reģistrējoties lietotājs apzinās, ka katram reģistrētajam portāla lietotājam ir pienākums neizpaust citām personām savus portāla piekļuves datus. Ja portālā tiek veiktas darbības ar reģistrēta lietotāja profilu, izmantojot pareizus autorizācijas pieejas datus, tad tiek uzskatīts, ka darbības attiecīgajā profilā ir veicis pats reģistrētais lietotājs.
13. Visi portāla reģistrētie lietotāju personas dati tiek aizsargāti atbilstoši LR likumdošanai. Šo datu apstrāde tiek veikta, ievērojot LR likumdošanā noteiktos vispārīgos personas datu apstrādes principus.
14. Portāls saņem un saglabā informāciju no lietotāja izmantotā interneta pārlūka (tai skaitā IP adresi, sīkdatnes) un par ierīcēm (piemēram, ierīces modeli, operētājsistēmu u.tml.).
15. Reģistrējoties portālā un/vai lietojot portālu, lietotājs apliecina, ka ir informēts un piekrīt tam, ka Restok ir tiesības nodot attiecīgā lietotāja datus tiesībaizsardzības institūcijām, ja portāls Latvijas Republikas normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā saņem attiecīgu pieprasījumu.
16. Reģistrējoties lietotājs piekrīt, ka portāla administrācija ir tiesīga pēc saviem ieskatiem, tai skaitā arī bez iepriekšēja brīdinājuma, apturēt portāla www.restok.lv reģistrēto lietotāju profilu un/vai dzēst tajā iekļauto informāciju, ja tā neatbilst lietošanas noteikumiem, pie tam šādā gadījumā nenesot nekādu atbildību par to.
17. Reģistrējoties lietotājs piekrīt, ka portāla administrācija ir tiesīga pēc saviem ieskatiem, tai skaitā arī bez iepriekšēja brīdinājuma, ierobežot portāla Restok reģistrēto lietotāju profila funkcijas, ja profilā veiktās darbības neatbilst lietošanas noteikumiem, pie tam šādā gadījumā nenesot nekādu atbildību par to.
18. Reģistrējoties lietotājs piekrīt, ka portāla administrācija ir tiesīga pēc saviem ieskatiem, tai skaitā arī bez iepriekšēja brīdinājuma, uzlikt publisku brīdinājumu portāla reģistrēto lietotāju profiliem, ja ir konstatētas krāpniecības pazīmes.
19. Reģistrējoties lietotājs piekrīt, ka portāla administrācija ir tiesīga pēc saviem ieskatiem, tai skaitā arī bez iepriekšēja brīdinājuma, uzlikt publisku brīdinājumu portāla reģistrēto lietotāju profiliem, ja ir aizdomas, ka tā īpašnieks ir tieši saistīts ar citu profilu, kurā ir veiktas krāpniecības darbības.
20. Reģistrējoties lietotājs piekrīt, ka portāla administrācija ir tiesīga publiskot profilā identificētās personas vārdu, uzvārdu, ja labticīgi tiek uzskatīts, ka tas nepieciešams, lai novērstu vai palīdzētu izmeklēt iespējamos pārkāpumus, piemēram, krāpšanu. Profila lietotājam personas datu labošana tiks liegta.
21. Gadījumā, ja lietotāja profilā ir konstatētas krāpniecības pazīmes un uz tā ir uzlikts publisks brīdinājums, tad šim portāla lietotājam netiek atmaksāti nekādi zaudējumi un netiek atgriezti maksājumi, kas veikti saistībā ar portālā izmantojamajiem maksas pakalpojumiem.

Sludinājumu ievietošana

1. Sludinājuma publicēšana portālā ir maksas pakalpojums.
2. Apmaksātais sludinājums ir aktīvs 45-60 dienas. Pēc tam tas nonāk sludinājumu vēsturē, kur to var atjaunot par attiecīgās kategorijas sludinājuma maksu.
3. Sludinājuma cena ir atkarīga no kategorijas, kurā tas tiks pievienots. Sludinājuma cena tiek uzrādīta brīdī, kad ir ievadīta visa pamatinformācija un norādīta sadaļa, kurā tas tiks pievienots.
4. Portālā pakalpojumu uzrādītajās cenās ir iekļauts PVN.
5. Sludinājumu izvietošana ir atļauta privātpersonām ar nosacījumu, ka sludinājumi nav saistīti ar komercdarbību (preču izplatīšanu, pakalpojumu sniegšanu, starpniecību, un līdzīgu saimniecisku darbību). Par komercdarbību tiek uzskatīta:
   • sistemātiska tirgošanās ar jaunām precēm;
   • sistemātiska līdzīgu preču tirgošana;
   • ja sludinājumā publicētā prece ir pieejama kā pasūtījums, vairākos izmēros, krāsās, variantos, eksemplāros u.c.;
   • ja sludinājumā publicētā prece tiek pārdota vairākiem pircējiem.
6. Sludinājuma saturu publikācijas periodā mainīt nav atļauts.
7. Lai izceltu savas preces, lietotājiem portālā ir pieejams maksas pakalpojums - preces pacelšana uz augšu - konkrēta prece tiek izvirzīta attiecīgās kategorijas saraksta augšgalā.
8. Vienā sludinājumā var ievietot tikai vienu konkrētu produktu.
9. Sludinājumos, kas tiek publicēti sadaļā “Komplekti”, drīkst pievienot tikai vienu komplektu par vienu kopēju cenu. Cenu par katru atsevišķu preci sludinājuma tekstā norādīt nav atļauts. Preces, kuras plānots tirgot atsevišķi, norādot katrai savu cenu, nav atļauts pievienot sadaļā "Komplekti".
10. Ievietojot sludinājumu, korekti ir jāaizpilda visi lauki, lai sniegtu precīzu priekšstatu par preci. Sludinājumu drīkst ievietot tikai atbilstošā sadaļā. Ievietojot sludinājumu, obligāti ir jānorāda korekta preces cena.
11. Ievietojot sludinājumu, jāpievieno vismaz viena fotogrāfija. Maksimālais pievienojamo fotogrāfiju skaits vienai precei ir 6 fotogrāfijas. Fotogrāfijai ir jābūt labas kvalitātes un atbilstošai sludinājuma saturam.
12. Sludinājumu nepieciešams noformēt un iesniegt atbilstoši noteikumiem:
    • pirmajā foto jābūt redzamai tikai precei, kura tiek aprakstīta sludinājuma tekstā;
    • pirmais sludinājuma foto nedrīkst būt kolāža;
    • sludinājuma pirmajā foto precei jābūt labi redzamai.
    • fotogrāfijas ar citu portālu vai uzņēmumu logo ievietot portālā nav atļauts;
    • nav atļauts izmantot fotogrāfijas ar kontaktinformāciju vai adresēm;
    • sludinājuma tekstā pievienot saites uz citām sludinājumu, reklāmas un interneta vietnēm nav atļauts.
13. Ievietojot sludinājumu, lietotājs uzņemas pilnu atbildību par sava ievietotā sludinājumu saturu un informācijas patiesumu.
14. Neatbilstoši sludinājumi tiks pārvietoti uz atbilstošo sadaļu, rediģēti vai arī tiks apturēti.
15. Portāla administrācijai ir tiesības rediģēt sludinājuma saturu, to pārvietot vai dzēst, nepaskaidrojot savas rīcības iemeslus.
16. Portālam ir tiesības bez iepriekšēja brīdinājuma apturēt sludinājumu, ja:
    • sludinājums neatbilst sludinājumu noformēšanas noteikumiem;
    • sludinājums saistīts ar komercdarbību;
    • sludinājumā piedāvātā prece tiek izīrēta;
    • sludinājumā tiek piedāvāts iegādāties pakalpojumu;
    • par sludinājumu ir saņemtas vairākas pamatotas sūdzības;
    • sludinājumā pievienotas nekvalitatīvas fotogrāfijas;
    • sludinājumā noklusēta svarīga informācija, piemēram, preces autentiskums, defekti, preces stāvoklis, u.c.;
    • sludinājumā izvietota vairāk kā viena prece;
    • sludinājumā ir vairākas preces un katrai ir minēta sava cena;
    • sludinājumam sadaļā “Komplekti” ir publicēti vairāki komplekti un/vai katrai precei ir norādīta sava cena;
    • sludinājumā iekļauta nesaskaņota reklāma;
    • sludinājumos tiek tirgoti medikamenti, uztura bagātinātāji u.c.;
    • sludinājumos tiek tirgotas preces, kurām tiek piemērots akcīzes nodoklis;
    • sludinājumos tiek tirgotas smēķēšanas ierīces un to komponentes;
    • sludinājumos tiek tirgoti ieroči, bīstamas un kaitīgas vielas;
    • sludinājumi neatbilst portāla tematikai.
    • sludinājumā nav nevienas reālas preces bildes, izmantoti tikai publicitātes foto.
17. Apturētais sludinājums nonāk arhīvā un to jebkurā laikā ir iespējams izlabot atbilstoši noteikumiem un iesniegt atkārtoti.
18. Apturēto sludinājumu iespējams labot un iesniegt atkārtotai pārbaudei 3 reizes. Ja sludinājums atkārtoti vairākas reizes tiek iesniegts ar pārkāpumiem, tas tiek neatgriezeniski deaktivizēts.
19. Gadījumā, ja lietotāja sludinājums ir apturēts, šim portāla lietotājam netiek atmaksāti nekādi zaudējumi un netiek atgriezti maksājumi, kas veikti saistībā ar portālā izmantojamajiem maksas pakalpojumiem.

Darījuma novērtēšana

1. Par portālā noslēgto darījumu ir iespējams atstāt atsauksmi. Darījumus iespējams novērtēt 5 baļļu sistēmā, kurā 1 zvaigzne ir "ļoti slikti" un 5 zvaigznes ir "izcili".
2. Atsauksmi nepieciešams atstāt pēc notikuša reāla darījuma. Atsauksmes, kuras pievienotas par nenotikušu darījumu, var tikt dzēstas.
3. Negatīvai atsauksmei jāietver paskaidrojums par darījumu un/vai preci. Ja paskaidrojuma nav, atsauksme var tikt dzēsta.
4. Negatīvās atsauksmes par lietotāja neatbildēšanu uz vēstulēm vai preces nepārdošanu tiks dzēstas. Portāla lietotājiem nav pienākums atbildēt uz visām vēstulēm, kā arī pārdevējam ir tiesības pašam izvēlēties savas piedāvātās preces pircēju.
5. Atsauksmes, kuras pievienotas atbilstoši noteikumiem, netiek dzēstas.

Distances līgums

1. Šie noteikumi (turpmāk tekstā – Noteikumi) ir līgums starp SIA «Restok» un pakalpojuma pircēju (turpmāk tekstā – Lietotājs).
2. Lietotājam ir iespēja saņemt portālā piedāvātos pakalpojumus pēc tam, kad Lietotājs ir piekritis attiecīgajiem noteikumiem un ir veicis apmaksu par pakalpojumu. Katra pakalpojuma cena ir norādīta tā aprakstā. Visas cenas ir norādītas eiro ar pievienotās vērtības nodokli, izņemot, ja pakalpojuma aprakstā ir noteikts cits.
3. Lietotājam ir iespēja veikt apmaksu par pakalpojumu, izvēloties vienu no portālā piedāvātajiem attālināto maksājumu veidiem.
4. RESTOK pakalpojumi lietotājam ir pieejami uzreiz pēc pakalpojuma apmaksas. Apmaksājot pakalpojumu, lietotājs neatsaucami piekrīt Noteikumiem.
5. Uzskatāms, ka RESTOK ir piegādājis Lietotājam pakalpojumu brīdī, kad pakalpojums lietotājam ir darīts pieejams, t.i., uzreiz pēc pakalpojuma apmaksas. Lietotājs zaudē atteikuma tiesības līdz ar pakalpojuma piegādi.
6. Noteikumi ir saistoši kopā ar citu norādīto informāciju par pakalpojumu un citiem portāla lietošanas noteikumiem. Šie Noteikumi stājas spēkā brīdī, kad Lietotājs ir veicis pakalpojuma apmaksu.
7. Restok ir tiesības jebkurā laikā pēc saviem ieskatiem grozīt un papildināt Noteikumus. Izmaiņas stājas spēkā brīdī, kad tās ir publicētas portālā.

Privātuma noteikumi

1. Šajos noteikumos ir aprakstīta kārtība, kādā SIA «Restok», turpmāk tekstā – Portāls, apstrādā personas datus.
2. Šie noteikumi ir piemērojami, ja Portāla lietotājs izmanto, ir izmantojis vai ir izteicis vēlēšanos izmantot Portāla sniegtos pakalpojumus, vai ir citā veidā saistīts ar Portāla sniegtajiem pakalpojumiem, tai skaitā attiecībās ar lietotāju, kas nodibinātas pirms šo noteikumu spēkā stāšanās.
3. Lai reģistrētos Portālā, ir jāizveido savs profils. Pirms reģistrācijas ir jānorāda sava pamatinformācija, piemēram, vārds, uzvārds, dzimums, e-pasta adrese.
4. Pēc profila izveidošanas lietotājs sadaļā “Mans profils” var norādīt papildinformāciju, piemēram, sava profila aprakstu, mainīt profila lietotājvārdu u.c. informāciju, un nomainīt profila attēlu.
5. Portālā tiek lietotas sīkdatnes (angļu val. cookies). Sīkdatnes ir nelieli teksta faili, ko izveido interneta vietne un kas tiek pārsūtīti uz lietotāja ierīces pārlūkprogrammu, kad tiek apmeklēta interneta vietne. Lietotāja izmantotā pārlūkprogramma nosūta informāciju atpakaļ interneta vietnei katrā nākamajā apmeklējumā, lai interneta vietne atpazītu lietotāju un atcerētos lietotāja izvēles (piemēram, lietotāja identifikatoru, valodu u.c.). Lietojot Portālu, lietotājs piekrīt sīkdatņu izmantošanai.
6. Portāls saņem informāciju par ierīcēm, kuras lietotājs lieto, lai piekļūtu Portālam (piemēram, ierīces veids, operētājsistēma, interneta pārlūks, IP adrese).
7. Veicot maksājumus par Portālā pieejamiem pakalpojumiem, tiek apstrādāta informāciju, kas saistīta ar šādiem darījumiem.
8. Portāls veic saziņu ar Portāla lietotāju, izmantojot lietotāja norādīto kontaktinformāciju - e-pasta adresi.
9. Portāls apstrādā lietotāja norādītos personas datus un citu informāciju, lai
   • uzturētu un uzlabotu Portāla sniegto pakalpojumus;
   • personalizētu piedāvājumus, kā arī novērtētu reklāmas efektivitāti;
   • pārbaudītu identitāti un novērstu profilu pretlikumīgu izmantošanu, kā arī nodrošinātu drošu Portāla vidi;
   • aizsargātu citu lietotāju intereses (piemēram, ja Portāls tiek izmantots pretlikumīgu darbību veikšanai).
10. Lietotāja profilā norādītie dati un profilā esošais saturs, tai skaitā arī saite uz lietotāja sociālā portāla profilu(-iem), ir publiski pieejams visiem pārējiem Portāla lietotājiem, kā arī ierobežotā apjomā trešajām personām.
11. Portālā tiek piedāvāta citu lietotāju meklēšanas iespēja. Lietotāji var aplūkot citu lietotāju profilā esošo datus un ievietoto saturu. Lietotājiem ir iespēja sekot citu lietotāju profiliem.
12. Portāla lietotāja profilā publicēto saturu var apskatīt gan datorā, gan arī viedierīcēs, tāpēc šādu saturu, izmantojot Portāla, pārlūkprogrammu vai ierīču piedāvātās iespējas, var saglabāt minētajās ierīcēs. Lietotājam jāievieto tikai tāds saturs, ko varēs redzēt citi lietotāji.
13. Portāls var apstrādāt nepersonalizētu informāciju, piemēram, par Portāla lietotāju skaitu.
14. Lietotāja personas dati var tikt nodoti trešajām personām atbilstoši normatīvajos aktos noteiktajos gadījumos un kārtībā, piemēram, ja Portāls ir saņēmis tiesībaizsardzības iestādes pieprasījumu vai, lai ziņotu par pretlikumīgu rīcību.
15. Personas datu sniegšana ir priekšnoteikums profila izveidošanai un pakalpojumu saņemšanai.
16. Portāla lietotājam ir tiesības jebkurā brīdī apturēt sava profila darbību, to slēdzot vai deaktivizējot.
17. Pēc profila slēgšanas un informācijas dzēšanas no profila tas uzreiz nav redzams citiem lietotājiem, tomēr konkrētā profila e-pasta dati tiek saglabāti Portāla datubāzē, lai ar esošajiem datiem nevarētu tikt reģistrēts jauns profils.
18. Apmeklējot Portālu, lietotājam tiek attēlots informatīvs paziņojums, ka tiek izmantotas sīkdatnes. Aizverot šo paziņojumu, attiecīgās ierīces lietotājs apstiprina, ka ir iepazinies un piekrīt informācijai par sīkdatnēm. Pēc vēlēšanās sīkdatnes iespējams kontrolēt un dzēst. Daļu pārlūkprogrammu var iestatīt tā, lai tiktu bloķēta sīkdatņu ievietošana ierīcē. Tādā gadījumā lietotājam manuāli jāpielāgo iestatījumi ikreiz, kad tiks apmeklēts Portāls, un turklāt pastāv iespējamība, ka daži pakalpojumi un funkcijas nedarbosies.